La actividad estuvo dirigida a guías de turismo en actividad, agentes de viajes receptivos, estudiantes de la carrera de Guía de Turismo, graduados e interesados en general, y tuvo como objetivo analizar la percepción de los cambios en los turistas frente al avance tecnológico, el interés por la innovación y el uso de herramientas digitales en la práctica profesional.
Un estudio sobre transformación tecnológica en el turismo
El equipo de trabajo expuso un análisis que refleja cómo las nuevas dinámicas de los visitantes —marcadas por la conectividad, la búsqueda de experiencias personalizadas y la sostenibilidad— impactan en la labor de los guías. Se destacó la necesidad de incorporar competencias digitales para mejorar la comunicación con los turistas, optimizar la gestión de servicios y fortalecer la competitividad de los destinos.
Reflexiones del equipo de extensión
La presentación incluyó aportes y opiniones del equipo conformado por el Mg. Cristian Falquemberg (Dirección), Gut. Nancy Romero (Co-dirección), Gut. Gabriela Martínez, Gut. Hernán Robles, Gut. Moisés Herrera, Est. Camila Leuful, Est. Clara Marlene Da Fonseca, Est. Romina Loncopan, Est. Sol Burgueño y Est. Yamila Vallejos.
Las reflexiones subrayaron la importancia de la alfabetización digital como herramienta estratégica para que los guías puedan adaptarse a las nuevas demandas del sector y consolidar su rol como mediadores culturales.
Participación de actores locales
La jornada contó con la presencia de referentes de la Asociación de Guías de Turismo de San Martín de los Andes, quienes aportaron su mirada sobre la necesidad de integrar la innovación tecnológica con la preservación de la identidad cultural y ambiental de la región.
Proyección hacia una práctica sostenible
El proyecto de extensión reafirma el compromiso de la UNCo con la formación universitaria vinculada a las demandas sociales y productivas de la región. Al promover la alfabetización digital en el ámbito turístico, se busca consolidar una práctica profesional sostenible, personalizada y conectada, capaz de responder a las expectativas de los nuevos perfiles de turistas y de contribuir al desarrollo local.
