El Artículo sobre el compromiso de los clientes y el efecto moderador del involucramiento estudiando el servicio de líneas aéreas de cabotaje en Argentina es un artículo publicado en coautoría entre la Dra. Marina Zanfardini y la Mg. Jesica Pérez Benegas.
Los datos presentados son parte de resultados obtenidos por Jesica en sus tesis de la Maestría y Especialización en Marketing de Servicios de la Facultad De Turismo Comahue.
Esto es resultado de la investigación en la Universidad Nacional del Comahue y en Instituto Patagónico de Estudios de Humanidades y Ciencias Sociales.
Quienes estén interesados en descargar el archivo a través de la revista European Journal of Management & Business Economics pueden ingresar al link: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/EJMBE-03-2022-0074/full/pdf?title=customer-engagement-and-loyalty-the-moderating-role-of-involvement&fbclid=IwAR1Gt2M2iXUU53srXLQah3ZyoAWLqkXfIi3MVHJ6Z_yF6N9Pm9SJtuqvTn8
